নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jili bdt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jili bdt-কে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

jili bdt একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• অ্যাকাউন্ট: jili bdt-তে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল।
• বাজি/বেট: কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর নির্ধারিত পরিমাণ অর্থের ঝুঁকি নেওয়া।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক খেলোয়াড়কে প্রদত্ত বিশেষ পুরস্কার বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• KYC (Know Your Customer): পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• BDT: বাংলাদেশি টাকা — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মূল মুদ্রা।

যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

jili bdt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) থাকতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে ইতোপূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ না হয়ে থাকলে।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়সের তথ্য যাচাই করার জন্য jili bdt যেকোনো সময় নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার jili bdt-র রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে, একই IP ঠিকানায় বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার সত্যিকারের নাম, বয়স, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে খেলতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে jili bdt KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উত্তোলনের আগে বা ৳৫০,০০০ বা তার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

jili bdt বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের সুবিধা দেয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং
• নগদ (Nagad) — মোবাইল ব্যাংকিং
• রকেট (Rocket) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল ব্যাংকিং
• Dutch-Bangla Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার
• BRAC Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার
• City Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার
• Islami Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার

জমার নিয়মাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ টাকা।
• সর্বোচ্চ একক জমা: নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং সেক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• সফল জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ টাকা।
• উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই সম্ভব।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jili bdt সময়ে সময়ে নতুন খেলোয়াড় এবং নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x)।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হয় — মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাসের সাথে মিলিয়ে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে কিছু নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরা নিষিদ্ধ হতে পারে — প্রমোশনের শর্তে বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা গ্রুপবদ্ধ বেটিং নিষিদ্ধ।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাসের নির্দিষ্ট পরিমাণ এবং শর্ত প্রচারের সময় অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ অফার দেখতে প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন বিভাগ দেখুন।

গেম বিধিমালা ও ন্যায়সঙ্গত খেলা

jili bdt-তে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন গেম স্টুডিওর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, Microgaming ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায়সঙ্গত ও নিরপেক্ষ।

ক্রিকেট বেটিং বিধিমালা

• সকল বেট ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিং উইন্ডোর মধ্যে রাখতে হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট সাধারণত বাতিল বলে গণ্য হবে এবং মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ স্কোরের ডেটা বিলম্বিত হতে পারে — সিদ্ধান্ত গ্রহণে সরকারি ফলাফলই চূড়ান্ত।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ICC ইভেন্টের সকল ম্যাচে বেটিং পাওয়া যায়।

প্রযুক্তিগত সমস্যায় করণীয়

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সিস্টেমে সংরক্ষিত সর্বশেষ বৈধ অবস্থান থেকে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। এ বিষয়ে jili bdt-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jili bdt-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা বোনাসের সুবিধা নিতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি প্রয়োগ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে সমন্বিতভাবে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অশোভন বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবি করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

jili bdt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি যেন সমস্যার কারণ না হয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামসমূহ

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে কত টাকা বাজি ধরবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি (Cool-off): কয়েক দিন বা সপ্তাহের জন্য নিজেকে সাময়িকভাবে বিরতি দিন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

jili bdt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটলে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে সৃষ্ট ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতির জন্য।

jili bdt প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদন করতে সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) লিখুন।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• আবেদনের সময় সকল চলমান বেট নিষ্পত্তি হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হবে এবং বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
• অ্যাকাউন্টের নগদ ব্যালেন্স বন্ধের আগে উত্তোলন করা যাবে (KYC সম্পন্ন থাকলে)।

jili bdt কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে jili bdt নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেন আইডি এবং বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
• jili bdt-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া যায়।

শর্তাবলী পরিবর্তন

jili bdt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পেজটি দেখুন।